For nylig tilsluttede jeg en gammel HP Officejet Pro 8500 til mit netværk og prøvede at tilføje printeren til min Macbook Pro, der kører OS X Mountain Lion. Jeg var i stand til at installere printeren fint på min pc, men da jeg prøvede at tilføje printeren til OS X, fik jeg følgende fejlmeddelelse:

Kan ikke installere softwaren til HP Officejet Pro 8550-printeren, fordi den i øjeblikket ikke er tilgængelig fra softwareopdateringsserveren.
Kan ikke installere printer

Efter at have foretaget noget research online, så det ud til, at jeg var nødt til at udføre en softwareopdatering, da driveren til min HP printer blev understøttet af Apple. Jeg udførte en softwareopdatering, men der var intet at opdatere! Så nu var jeg temmelig forvirret over, hvad jeg skulle gøre. Heldigvis var jeg i stand til at finde ud af det, men det tager nogle få skridt for at få din printer korrekt installeret på OS X.

For det første skal du manuelt downloade printerdriverpakken til dit printermærke fra Apple. Du kan se en liste over alle de printere, der understøttes af Apple på denne side:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Kontroller først, at din printer faktisk er vist der, for hvis den ikke er det, kan du ikke installere printeren på OS X, uanset hvor hårdt du prøver. Din eneste anden mulighed på dette tidspunkt er at tjekke producentens websted og se, om de har en Mac-driver, som du kan downloade, som måske ikke er inkluderet i Apple-driverpakken endnu.

Hvis din printer er vist der, skal du downloade driverpakken og installere den. Det ville have været rart, hvis de havde links direkte fra denne side til driverpakkerne, men det gør de ikke. Hvis du vil have driverpakken til HP, skal du gå til Google og søge “HP printerdrivere mac”, og det første link bringer dig her:

http://support.apple.com/kb/DL907

Hp printerdriver mac

Her er linkene til et par flere, men for at finde et hvilket som helst andet mærke skal du bare placere mærkenavnet efterfulgt af "printerdrivere mac", så finder du dem. Sørg for at kigge efter en URL, der siger “support.apple.com”.

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Download DMG, og installer den på din Mac. Når du har installeret den, skal du gå igennem og genstarte computeren. Nu skal vi nulstille udskrivningssystemet og derefter geninstallere printerne. For at nulstille udskrivningssystemet skal du klikke på Apple-logoet og derefter klikke på Systemindstillinger.

Systempræferencer

Klik nu på Print & Scan under underrubrikken Hardware:

Print scanning

Gå nu i et hvidt område på listen over printere, og højreklik. En menu vises, og den eneste mulighed er at nulstille udskrivningssystem.

Nulstil udskrivningssystem

Bemærk, at nulstilling af udskrivningssystemet fjerner alle printere fra din computer. For dem, der allerede var der, skal du ikke bekymre dig, fordi du kan tilføje dem tilbage uden at skulle installere driverne igen eller bruge cd'en eller noget andet. Når udskrivningssystemet nulstilles, vil listefeltet være tomt. Gå nu videre og klik på + -tegnet i bunden af ​​listefeltet.

Det skal automatisk registrere alle de printere, der er tilsluttet via USB eller kablet eller trådløst. Gå først videre og tilføj dem, der ikke forårsagede problemet. Gå derefter videre og tilføj den, der gav dig fejlmeddelelsen.

Tilføj printere mac

Forhåbentlig skal den installeres automatisk, når du vælger printeren, automatisk uden fejl, fordi du downloadede og installerede driverpakken manuelt. Hvis du stadig har problemer, kan du skrive en kommentar her, så prøver jeg at hjælpe. God fornøjelse!